Cum cumpar? Cum platesc?

Cum cumpar ?

Cumpararea produselor din magazinul nostru  www.loveitaly.shop , o puteti face comandand online, telefonic sau prin email.

 

Comanda online

Produsul pe care doriti sa il comandati poate fi gasit fie prin utilizarea meniului din stanga paginii ce contine categoriile de produse, prin folosirea campului de cautare, sau direct din pagina de promotii. In momentul in care ati apasat comanda produsul va fi automat transferat in cosul de cumparaturi.

Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati, procesul de cumparare se continua prin apasarea butonului  si parcurgerea paginii de comanda. In pagina de comanda va trebui sa completati urmatoarele:

- Datele tale: informatii necesare trimiterii coletului catre dumneavoastra.

- Metoda de plata: alegeti modalitatea in care veti plati comanda.

Comanda dumneavoastra este incheiata cu succes cand va este afisata (si trimisa pe e-mail) factura proforma corespunzatoare comenzii dumneavoastra cu stadiul "In curs de confirmare". In momentul procesarii comenzii de catre www.loveitaly.shop, veti primi un e-mail prin care veti fi instiintat de noul status al comenzii "Comanda confirmata".

 

Cu ajutorul numelui de utilizator si a parolei introduse, puteti sa va autentificati pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/sterge profilul dumneavoastra sau a face comenzi ulterioare fara a reintroduce datele de contact.

 

Comanda telefonica

Telefonand la 0732757280  un agent de vanzari al magazinului nostru va va prelua comanda.

Comanda dumneavoastra este incheiata cu succes cand va este trimisa pe e-mail factura proforma corespunzatoare comenzii dumneavoastra cu stadiul "In curs de confirmare". In momentul procesarii comenzii de catre www.loveitaly.shop, veti primi un e-mail prin care veti fi instiintat de noul status al comenzii "Comanda confirmata".

 

Comanda prin email

In sectiunea contact puteti trimite comanda dumneavostra folosind formularul "Trimite un mesaj"

 Seleclati departamentul: "Vanzari"

Completati adresa dumnevoastra de e-mail

Mesaj: completati datale dumneavoastra (nume, prenume, numar de telefon) si produsul/produsele pe care le doriti.

Comanda dumneavoastra este incheiata cu succes cand va este trimisa pe e-mail factura proforma corespunzatoare comenzii dumneavoastra cu stadiul "In curs de confirmare". In momentul procesarii comenzii de catre www.loveitaly.shop, veti primi un e-mail prin care veti fi instiintat de noul status al comenzii "Comanda confirmata".

Nu exista valoare minima pentru o comanda.

 

Cum platesc ?

Aveti la dispozitie mai multe metode de plata:

La agentul  nostru pentru comenzi telefonice: numerar;

Plata prin virament bancar (ordin de plata) pentru comenzi online, telefonice si prin email. Livrarea marfii se face dupa intrarea intregii sume in contul S.C. LOVE ITALY S.R.L.

Plata prin card  pentru comenzi online


 Online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard).


Daca ati ales metoda de plata " Online prin card bancar " este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului de plati.

 - Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro)  se efectuaeaza prin intermediul sistemului "3-D Secure" elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.

 - "3-D Secure" asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului  sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.

 Important de stiut! - Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision!

Plata  in numerar la livrare pentru comenzi online, telefonice si prin email. Daca optati pentru aceasta modalitate de plata taxa de curierat este fixa 20 lei.

 

Livrarea

Livrarea produselor in Bucuresti  pentru toate comenzile se face GRATUIT.  

Livrarea produselor in tara pentru comenzile ce depasec valoarea (150 Lei inclusiv TVA) se face GRATUIT.  In cazul comenzilor cu o valoare mai mica de (150  Ron inclusiv TVA)  costul livrarii este (20 Ron inclusiv TVA).

Livrarea comenzilor plasate pe site pana la ora 15:00 se realizeaza a doua zi lucratoare.